Saugumas ir pasitikėjimas

Ramesnė platforma — apgalvotai.

Negalime garantuoti, kad kiekvienas darbas praeis idealiai. Bet galime garantuoti aiškesnę, sąžiningesnę ir paprastesnę tvarką nei ieškant pagalbos grupiniuose pokalbiuose ar skelbimų portaluose.

Patikrinti profiliai

Teikėjai gali pateikti prašymą patikrinto teikėjo statusui. Patikrinimas yra rankinė peržiūra, o ne algoritmas.

Skaidrūs pasiūlymai

Pasiūlyme nurodoma kaina, laikas ir trumpa žinutė. Be paslėptų „nuo“ ir reklaminių spąstų.

Sąžiningi atsiliepimai

Atsiliepimą gali palikti tik tas klientas, kuris teikėją užsakė per platformą.

Galima pranešti

Jei profilis, žinutė ar atsiliepimas atrodo netinkamas — galite pranešti, o mūsų komanda peržiūrės.

Patarimai klientams

Rinkitės ramiai.

  • Aprašykite užduotį ir, jei įmanoma, pridėkite vieną kitą nuotrauką.
  • Palyginkite bent 2–3 pasiūlymus prieš pasirinkdami.
  • Žiūrėkite į įvertinimą, atsiliepimus ir patikrinimo ženkliuką kartu — ne į vieną iš jų.
  • Susitarkite dėl kainos, laiko ir apimties raštu prieš pradedant darbą.
  • Po darbo palikite sąžiningą atsiliepimą — tai padeda kitam klientui.
Patarimai teikėjams

Pasitikėjimą užsidirbkite po vieną darbą.

  • Profilis turi būti tikslus — nurodykite tik tas paslaugas, kurias iš tikrųjų atliekate.
  • Atsakykite į užklausas realiomis kainomis ir aiškiu laiku.
  • Būkite mandagūs net tada, kai klientas pasirenka ne Jus.
  • Užbaigę profilį, pateikite prašymą patikrinimui.
  • Patenkintų klientų paprašykite palikti trumpą atsiliepimą.

Kur prasideda ir baigiasi mūsų atsakomybė.

NAMŲ TALKA — tai platforma, kuri sujungia klientus su nepriklausomais paslaugų teikėjais. Mes patys darbo neatliekame ir neveikiame kaip rangovas. Darome viską, kad teikėjų atrankos procesas būtų saugesnis ir aiškesnis — patikrinimai, atsiliepimai, galimybė pranešti ir žmogiška problemų peržiūra — bet susitarimas dėl kiekvieno darbo yra tarp Jūsų ir pasirinkto teikėjo.